LOVEPY - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Lovepy kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesi hakkında aşağıda bilgilendirme yapılmaktadır.

Son Güncellenme: Ocak 2025

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Lovepy Inc. İletişim: info@lovepy.app Web Sitesi: https://lovepy.app Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi bu iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ

Lovepy, çiftler için yapay zekâ destekli ilişki destek uygulamasıdır. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: 2.1 İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları | Veri Kategorisi | İşlenme Amacı | Hukuki Sebep | |----------------|---------------|--------------| | Anonim kullanıcı kimliği (Firebase) | Hesap doğrulama ve oturum yönetimi | Sözleşmenin ifası | | Kullanıcı adı (isteğe bağlı) | Eşinizin sizi tanıması için | Açık rıza | | Mesaj içerikleri ve sohbet geçmişi | Yapay zekâ raporları oluşturma | Sözleşmenin ifası / Açık rıza | | Cihaz bilgileri (OS, model, versiyon) | Uygulama işlevselliği ve hata ayıklama | Meşru menfaat | | Cihaz kimliği (hash'lenmiş) | Günlük oda oluşturma kotası takibi | Meşru menfaat | | Kullanım verileri (ekran görüntülemeleri, tıklamalar) | Uygulama iyileştirme ve analitik | Meşru menfaat | | Abonelik durumu | Premium özelliklere erişim kontrolü | Sözleşmenin ifası | | Geribildirim ve değerlendirmeler | Hizmet kalitesini artırma | Açık rıza | 2.2 Toplamadığımız Veriler Lovepy aşağıdaki kişisel verileri toplamaz: - E-posta adresi (siz bizimle iletişime geçmedikçe) - Telefon numarası - TC Kimlik Numarası - Fiziksel adres - Ödeme bilgileri (Apple/Google tarafından işlenir) - Biyometrik veya sağlık verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır: 3.1 Doğrudan Sizden Toplanan Veriler - Uygulamaya kayıt olduğunuzda (anonim kimlik oluşturulur) - Kullanıcı adı belirlediğinizde - Seans mesajları gönderdiğinizde - Geribildirim ve değerlendirme yaptığınızda 3.2 Otomatik Toplanan Veriler - Uygulamayı kullanırken cihaz bilgileri ve kullanım verileri - Firebase Analytics aracılığıyla anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir: 4.1 Yurt İçi Aktarımlar Google Cloud Platform (Firebase) - Avrupa Birliği sunucuları (europe-west3 - Belçika): - Kimlik doğrulama (Firebase Authentication) - Veri depolama (Firestore) - Sunucu işlemleri (Cloud Functions) - Kullanım analitiği (Firebase Analytics) RevenueCat (Abonelik Yönetimi): - Premium abonelik durumu kontrolü - Satın alma doğrulaması 4.2 Yurt Dışı Aktarımlar OpenAI (ABD) ve Google Gemini (Çok bölgeli): - Mesajlarınız yalnızca yapay zekâ raporları oluşturmak için bu hizmetlere gönderilir - Bu aktarım uygulamanın temel işlevi için zorunludur - Veriler, standart sözleşme hükümleri (Standard Contractual Clauses) ile korunur - Bu hizmetlerin verilerinizi model eğitimi veya başka amaçlarla kullanmasına izin verilmez Apple App Store / Google Play Store: - Abonelik ödemeleri Apple/Google tarafından işlenir - Lovepy, yalnızca anonim satın alma makbuzlarını alır Önemli: Lovepy kullanarak, seans içeriklerinizin yapay zekâ raporu oluşturma amacıyla üçüncü taraf AI hizmetlerine gönderilmesini kabul etmiş olursunuz. 4.3 Yasal Zorunluluklar Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir: - Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük - Kolluk kuvvetlerinin usulüne uygun talebi - Yasal haklarımızın korunması - Dolandırıcılık veya güvenlik tehdidi önleme Yasal olarak yasak olmadıkça bu tür talepler hakkında sizi bilgilendiririz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

5.1 Aktif Hesap Verileri Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır: - Hesabınız aktif olduğu sürece - Hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece - Yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği sürece 5.2 Hesap Silme Sonrası "Tüm verilerimi sil" butonunu kullandığınızda: - Anında: Kişisel raporlarınız, mesajlarınız, kullanıcı profiliniz ve Firebase hesabınız silinir - 30 gün içinde: Veriler aktif veri tabanlarından kalıcı olarak silinir - 90 gün içinde: Yedekleme sistemlerinden silinir Önemli İstisnalar: 1. Paylaşılan raporlar, eşinizin bağımsız erişim hakkı olduğu için erişilebilir kalır. 2. Toplu ve anonimleştirilmiş analitik veriler hizmet iyileştirme amacıyla saklanabilir. 3. Yasal zorunluluk durumunda bazı veriler saklanabilir.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: - Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme - Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme - Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme - Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme - Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme - İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme - Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme Haklarınızı kullanmak için info@lovepy.app adresine e-posta gönderebilir veya uygulama içindeki "Tüm verilerimi sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Veri güvenliği için aldığımız başlıca teknik ve idari tedbirler şunlardır: - Veri aktarımında TLS/SSL ile şifreleme - Firestore üzerinde verilerin şifreli saklanması - Firebase Authentication ile güvenli kimlik doğrulama - Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları - Sınırlı yetkili personel erişimi - Düzenli güvenlik güncellemeleri ve olay müdahale prosedürleri Tüm çabalara rağmen hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Haklarınızı etkileyen bir veri ihlali fark edilirse, sizi ve ilgili otoriteleri kanuni sürelere uygun biçimde bilgilendiririz.

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Lovepy, 18 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük bir kullanıcının tespit edilmesi hâlinde hesap derhal kapatılır ve veriler silinir. Böyle bir durum fark ederseniz info@lovepy.app adresine bildiriniz.

9. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİKLER

Bu Aydınlatma Metni; yasal düzenlemeler, uygulama özellikleri veya veri işleme uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında: - Uygulama içi bildirim - E-posta (varsa) - Web sitemizde duyuru kanallarıyla bilgi verilir. Önemsiz değişiklikler yayınlandığı anda, önemli değişiklikler ise bildirimden 30 gün sonra yürürlüğe girer. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

10. İLETİŞİM VE BAŞVURU YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz hakkında sorular, talepler veya şikayetler için: E-posta: info@lovepy.app Web Sitesi: https://lovepy.app Yanıt Süresi: 48 saat içinde ilk yanıt, 30 gün içinde nihai yanıt Kişisel Verileri Koruma Kurumu İletişim Bilgileri: Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 Balgat / Ankara Web: https://www.kvkk.gov.tr E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr

11. AÇIK RIZA

Lovepy'i kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz: - Kişisel verilerinizin bu Aydınlatma Metninde açıklandığı şekilde işlenmesini - Seans içeriklerinizin OpenAI ve Google Gemini tarafından rapor oluşturma amacıyla işlenmesini - Yurt dışına veri aktarımını - Uygulamayı iyileştirmek için analitik verilerin kullanılmasını Rızanızı dilediğiniz zaman hesabınızı silerek geri çekebilirsiniz. LOVEPY'İ KULLANARAK BU AYDINLATMA METNİNİ OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE KABUL ETTİĞİNİZİ BEYAN EDERSİNİZ.